如今那些叫好又叫座、超能卖的品牌到底做对了啥?

在快速变化的商业世界中,一个强有力的品牌使命成为了企业成功的关键。

品牌和社会影响力研究机构BBMG研究发现,73%的消费者在购买时不仅仅关注产品本身,而更看重公司的整体价值观和社会责任。

此外,在后疫情时代和经济下行期内,85%的以使命为驱动的公司仍显示出了积极的增长(信息来源:哈佛商业评论/安永)。

阿法狗希望通过这篇文章带你了解如何打造一个有使命感的品牌,并通过一些具体的成功案例,展示这样的品牌是如何帮助企业成长和发展的。

使命感强的品牌凭啥更能卖?

叫好又叫座,是每个品牌的梦想。营销人,找对方法,即可让品牌的梦想成真!

当品牌使命与消费者价值观一致时,企业能更有效地与客户建立情感连接。阿法狗觉得,这种连接不是通过单纯推销产品实现的,而是通过共享价值观和追求更大的社会目标来实现的。

例如,喜力啤酒通过其“适度饮酒者招募”广告活动,改变了社会对社交饮酒的看法,强调了负责任的饮酒。

品牌使命是企业文化的核心,对于公司在不断变化的市场和消费者偏好中稳固立足至关重要。如谷歌、3M、阿里巴巴和海尔等知名公司,他们的成功和持续增长,很大程度上归功于他们坚持的品牌使命。这些企业深知,真正的成功来源于不将利润作为首要目标,而是以坚定的品牌价值观作为他们业务的基石。

01
品牌使命有助于明确公司的业务方向和战略决策。

当企业面对市场的多变和竞争的挑战时,一个清晰的使命能够提供持续的动力和方向。例如,谷歌的使命是“整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益”,这一愿景引导着他们在搜索引擎、广告技术和新兴互联网技术领域的创新和扩展。

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品牌使命有助于建立与消费者的情感连接。

消费者越来越倾向于选择那些他们认为有共同价值观和社会责任感的品牌。例如,阿里巴巴集团不仅致力于商业成功,还强调通过其平台促进社会的公平和可持续发展。他们的这一品牌使命帮助建立了与广大消费者及小企业主的深厚信任和忠诚度。

03
清晰的品牌使命能够增强内部团队的凝聚力和工作动力。

员工通常更愿意为那些有着高尚使命的企业工作,因为这样可以使他们的工作更有意义。例如,海尔集团的使命之一是“引领智慧生活”,这激励着每一个员工在推动创新和改善客户体验方面做出贡献。

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一个鲜明的品牌使命还可以在公众关系和市场营销中发挥重要作用。

这帮助公司在沟通策略和营销活动中保持一致性,确保所有信息和活动都能够有效地传达公司的核心价值观和承诺。例如,3M公司强调“科学创新改善生活”的使命不仅体现在其产品创新上,同时也贯穿于其市场营销和品牌传播活动中,以此吸引和维护其目标客户群。

使命驱动的品牌如何实现销售提升?

品牌力的提升,最终目的是拉动销售力的提升,阿法狗在此以星巴克为例做个简单分享。

这家始于西雅图派克市场的小咖啡店,如今已发展成为全球知名的咖啡连锁企业。星巴克的成长历程体现了使命驱动的力量。星巴克不仅是咖啡行业的头部品牌,也是社会责任的积极倡导者之一。自成立之初,星巴克便将社会责任和环境保护纳入其核心使命之中。

星巴克的品牌使命明确表达了其对社会责任的承诺:“激发并孕育人文精神,每人,每杯,每个社区。”为了实现这一使命,星巴克采取了一系列战略措施,从道德采购咖啡豆开始,到推行气候变化战略,星巴克始终以其社会责任引领品牌发展。

星巴克对咖啡豆的道德采购不仅体现在与农户的公平交易上,还包括对生产地环境的保护和对农民社区的支持。星巴克通过C.A.F.E.(咖啡与农民公平交易)实践标准,确保其供应链的可持续性,这一标准涵盖了产品质量、经济问责、社会责任及环境领导力四个方面。

除了环境保护,星巴克还积极参与社会公益活动,通过星巴克基金会捐赠和志愿服务项目,支持各地社区发展。公司还大力推广多元化和包容性,努力创造一个欢迎各种背景人士的工作环境。

在应对气候变化方面,星巴克制定了具体的减排目标,计划到2030年实现碳中和、水资源正向和废物减少。这些环保目标体现了星巴克将环保责任融入日常业务操作的决心,同时也是其全球扩展战略的一部分。

通过这些具体举措,星巴克不仅提升了品牌形象,也增强了消费者的品牌忠诚度。

消费者越来越倾向于支持那些能够反映其个人价值观和社会责任感的品牌。

如何打造一个使命驱动的高销品牌?

品牌使命是公司的灵魂,是推动所有业务活动和决策的核心。

定义和传达品牌使命是构建成功品牌战略的关键步骤。

企业引领者需要深入挖掘和诚实地表达公司的核心价值和使命。这一过程要求引领者不仅在内部进行反思,还要确保使命能够与消费者的期望和市场趋势相匹配。

01
定义品牌使命时,公司需要考虑其长期的商业目标和社会影响。

使命应明确、具有激励性,并能够简洁地表达公司存在的深层原因。

例如,多芬(Dove)的品牌使命是“让每一位女性都感到自信并满意自己的外表”。这不仅仅是一句标语,它贯穿于多芬的所有产品和市场活动中,影响着品牌与消费者的每一次互动。

02
在传达品牌使命时,确保所有沟通渠道的一致性至关重要。

这包括广告、社会媒体、公关活动、以及员工与客户的日常交互。

品牌使命的一致传达有助于建立消费者的信任和品牌忠诚度。

例如,多芬(Dove)通过其广告系列展示了多样化的女性美,并通过实际的社会活动推广女性自尊心教育,有效地传达了其品牌使命。

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为了更有效地传达品牌使命,公司可以采用故事讲述的方式。

人们天生喜欢故事,一个好的品牌故事可以帮助消费者理解品牌使命,并在情感上与品牌建立连接。

通过分享品牌的创始故事、重要里程碑或客户的成功故事,可以更生动地传达品牌的价值和使命。

04
品牌使命的有效传达并不是一次性的行为,而是一个持续的过程。

随着市场环境的变化和消费者需求的发展,品牌使命可能需要调整以保持相关性。企业应定期评估其品牌使命的效果,并根据反馈进行必要的调整。

在这个竞争激烈的商业世界里,阿法狗觉得品牌使命不仅是企业文化的心脏,也是推动公司向前的强大动力。使命驱动的品牌已证明自己能在市场中保持竞争力,并深得消费者的喜爱。随着消费者意识和全球互联互通的不断提升,企业面临着满足不断变化的消费需求和更高社会责任标准的挑战。

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